Kusurlu bir ürün kullanımından veya eksik/hatalı bilgilendirmeden dolayı yaralandığınız ya da zarar gördüğünüz oldu mu? Bu gibi bir olay yaşadıysanız maruz kaldığınız zararların tazmin edilmesi gerekir.
Bir ürün aldığınızda, amacı doğrultusunda kullanıldığı müddetçe bu ürün güvenilir olmalıdır. Üretici ve satıcı firmalar sattıkları ürünün güvenilir olmasından sorumludur. Günlük hayatta kusurlu ürün kullanımı dolayısıyla birçok yaralanma ve zarar görme olayları yaşanmaktadır. Bazen ürünün üretim aşamasındaki bir hatadan, bazen ürün açıklamalarının yeteri kadar bilgilendirici olmamasından, bazense ürün reklamlarının yanlış ya da yanıltıcı bilgiler içermesinden dolayı tüketiciler farklı şekillerde yaralanabilmektedir.
Üretici ve satıcı firmaların kusurlu ürünlerin neden olduğu yaralanmalardan sorumluluğunu ifade eden ürün sorumluluğu (product liability) önemli bir sorumluluk alanıdır. Ürün sorumluluğu nerede başlar ve nereye kadar devam eder? Üreticiler ve satıcılar tüm özeni göstermiş olsalar da kusurlu ürün nedeniyle ortaya çıkan zararlardan sorumlu mudur? Bu yazımızda kusurlu ürün kaynaklı yaralanma konusunu ele alacağız.
Kişisel Yaralanma Hukuku Çerçevesinde Kusurlu Ürün Kullanımı
Kişisel yaralanma hukukundaki önemli konularından biri ürün sorumluluğudur. Ürün sorumluluğu, bir ürün kullanımından kaynaklı herhangi bir zararın oluşması durumunda o ürünün üretim ve satış zincirindeki tarafların sorumluluğunu ifade eder. Bu kapsamda, ürün parçalarının üreticileri, ürünün toptan satıcısı ve nihai satıcısı söz konusu sorumluluğu taşır.
Nihai tüketicilerin satın aldıkları ürünleri reklamlarda ya da ürün açıklamalarında tanıtıldığı şekilde ve güvenerek kullanma hakları vardır. Ancak üretici ve satıcı firmalar bazen hatayla bazen kasten bu tür kusurlu ürünleri piyasaya sürmektedir. Kusurlu ürün kullanımına bağlı olarak ciddi rahatsızlanmalar, yaralanmalar ve hatta ölümler söz konusu olmaktadır. Bir ürünün kusurlu ürün olması nedeniyle ortaya bir zarar çıkması durumunda kişisel yaralanma hukuku devreye girer ve oluşan zararın tazmin edilmesi gerekir. Ürün sorumluluğu, gıda, giyecek, oyuncak, elektronik vb. her türlü ürün için geçerlidir.
Kusurlu Ürün Kaynaklı Ürün Sorumluluğu
Ürün sorumluluğu temel olarak kusurlu ürünün ticari amaçla satışı durumlarında ortaya çıkar. Kişisel yaralanma kapsamında bir ürün sorumluluğundan bahsedebilmek için aşağıdaki hususlar önem taşır:
- Ürün sorumluluğu olan tarafın zarar gören kişiye bir ürün satmış olması,
- Ürün sorumluluğu olan tarafın bu ürünün satışını ticari amaçla yapıyor olması,
- Kusurlu ürünü kullanan kişinin ürün dolayısıyla yaralanması,
- Satılan ürünün kusurlu çıkması,
- Üründeki kusurun ortaya çıkan yaralanmada temel sebep olması.
Ürün Sorumluluğunun Çeşitleri
Ürün sorumluluğu çerçevesinde kişisel yaralanmalar üç şekilde oluşabilir. Bunlar, ihmal, kusursuz sorumlulukya da garantinin ihlalidir. Ortaya çıkan olaylarla ilgili federal düzeyde somut bir düzenleme olmaması halinde eyalet düzenlemeleri devreye girmektedir. Bu konuda da eyaletler arasında farklılıklar bulunmaktadır. Bu nedenle, ABD Ticaret Bakanlığı tüm Amerika’da uygulama birliğinin sağlanması amacıyla ürün sorumluluğu hakkında bir Yasa (Model Uniform Products Liability Act – MUPLA) yayınlamıştır.
Genel olarak değerlendirildiğinde ürün sorumluluğu aşağıdaki şekillerde ortaya çıkabilir:
- Üretim Hataları: Üründeki kusur üretim aşamasında ortaya çıkmış olabilir. Kusurlu üretim sonucunda üretilen ürün amaçlanan özellikleri taşımaz ve bazı durumlarda tüketicilerin önemli ölçüde zarar görmesine neden olabilir. Örneğin, vücuda yerleştirilecek bir protezin standart altı/kusurlu olması nedeniyle amaçlanan zamandan çok önce zarar görmesi ya da bir gıda ürününün üretim aşamasında hijyen koşullarına uyulmaması nedeniyle bunu tüketen müşterinin zarar görmesi.
- Dizayn Hataları: Bazı ürünler doğası gereği tehlikeli olabilir. Ürünün dizaynı konusunda yapılan hatalarda ürünün güvenli kullanılma imkânı ya azalır ya da kaybolur. Örneğin ağırlık merkezinin yanlış düzenlendiği bir araba kullanım esnasında ciddi bir kazaya neden olabilir.
- Pazarlama Hataları: Kusurlu ürünün ortaya çıkması pazarlama faaliyetleri sonucunda da olabilir. Burada bir ürün pazarlanırken yetersiz açıklama yapılması ya da potansiyel riskler için tüketicilerin uyarılmaması söz konusudur. Örneğin bazı ürünlerin belli yaş altındaki çocukların kullanımına uygun olmaması ancak bu konuda müşterinin bilgilendirilmemesi gibi.
Üründeki kusurun türüne göre ürün sorumluluğunun ispatı ve zararın tazmin edilmesinde bazı farklılıklar olabilir. Bu nedenle, hak edilen tazminatın tam olarak alınabilmesi ve süreç içindeki hukuki adımların doğru atılabilmesi için tecrübeli ve bu alanda uzmanlaşmış hukukçulardan destek almak büyük fayda sağlayacaktır.
Kusurlu Ürün vs. Kusursuz Sorumluluk
Ürün sorumluluğu genellikle kusursuz sorumluluk kapsamında değerlendirilir. Kişisel yaralanma hukuku çerçevesinde yaralanan kişinin, bu yaralanmanın ürün kullanımından kaynaklandığını ispat etmesi halinde ürünün üreticisi ve satıcısı niyetlerinden bağımsız olarak sorumludur. Bu gibi bir durumda üretici ve satıcı ne kadar özen göstermiş olsa da ortaya çıkan zararın tazmin edilmesinden sorumludur.
Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Onal Gallant&Partners, Gayrimenkul Hukuku, Fikri Mülkiyet Hukuku, Ticaret Hukuku, Aile Hukuku, Aile Yoluyla Göçmenlik, Çalışma ve Yatırım Yoluyla Göçmenlik ve ABD Vize Süreçleri konularında uzman bir hukuk bürosudur. Amerika'da şirket kurulması ve ABD’de gayrimenkul satın alınmasından, marka tescili ve Green Card çekilişlerine kadar geniş bir yelpazede güvenilir bir temsil ve danışmanlık hizmeti sunmaktayız.
Onal Gallant&Partners’ın tüm ofislerinde görev yapan her biri alanının uzmanı, güncel mevzuat ve uygulamalar hakkında derinlemesine bilgi ve tecrübe sahibi olan saygın ve dinamik hukukçulardan oluşan ekibi saydığımız bu alanları ilgilendiren tüm hukuki problemlerinizin çözümü ve ABD’de hayata geçirmek istediğiniz projelerinizin finansal olarak en etkin şekilde ve sorunsuz süreçlerle yönetilmesi konusunda sizlere yardımcı olmaya hazırdır.
Uzmanlık ve uygulama alanlarımızdaki konularla ilgili olarak en çok merak edilen sorulara verdiğimiz cevapları, sürekli değişen ve güncellenen yasal düzenlemeler ve idari tasarruflarla ilgili haberleri ve bilgilendirme amaçlı videolarımızı ve bloglarımızı ziyaretçilerimizle paylaşmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Bu kapsamdaki yayınlarımızı websitemizden, Facebook, Twitter, Quora, LinkedIn ve Medium hesaplarımızdan ve Youtube kanalımızdan takip edebilirsiniz
Ayrıca ofisimize e-mail veya telefonla doğrudan ulaşabilirsiniz.
